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医患网络沟通值得提倡

日期:2018-11-30 | 来源 :中国护士网 | 作者 :www.angel512.com |点击:

  

         近日,某报刊载消息,浙江省台州医院精神卫生科建立“理性的医生”QQ账号,推出“有心事,就Q我吧”服务,一年来已经有QQ好友100多人,聊天记录超过1万条。

  无独有偶,有媒体报道,湖北省襄樊市中医医院主任医师,内科疑难病专家胡思荣也以个人网站为媒解答内科疑难病患者咨询超过5万人次。据统计,从2008年开通网站至今,他的网站总访问量高达138276人次。与他常年保持网络交流沟通的患者多达350多人。通过网络,他与国内外的患者建立了真挚的友谊。

  在今天这个网络几乎无处不在的时代,网络的便捷不言而喻,医生运用个人网站和QQ为患者解疑答惑的好处显而易见。在诊疗中,我们常常见到这些情形:有的患者因病情特殊,怕见到医生或熟人;有的病人因路途遥远,上医院求医来去非常不便;有的仅仅是想咨询一些小问题,跑一趟“不划算”……怎么办?采用网络沟通的办法,无疑是一个不错的选择。因为它不仅能够有效保护、尊重患者个人隐私,而且可以方便患者及时就医,节省时间。而医生也可以更充分地调剂时间,对患者予以帮助。医患之间以网络为载体高效互动,对拉近医患距离,和谐医患关系无疑会大有裨益。

  有人曾将医患关系的演变过程分为四个阶段:患者从“同志”时代到“上帝”时代,再到“亲人”时代,现在是“潜在的原告”时代。由此可见时下医患关系之紧。诚然,产生这一问题的原因固然很多,但其中由于医患沟通不够而导致医患之间缺乏互信的原因不可小觑。这就要求我们广大医务工作者不仅要加强沟通技巧的学习,更要注重沟通方法的拓展。作为时下最快捷便利的方式,医患之间加强网络沟通值得提倡。这不仅是和谐医患关系的需要,更是建设和谐社会的要求。

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(责任编辑:xiaoxiao)
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