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提高基层医院护理管理执行力刍议

日期:2016-03-07 | 来源 :中国护士网 | 作者 :www.angel512.com |点击:
 医院执行力是对医院决策理解并组织实施的能力,在决策正确的情况下,医院能否达到目标,关键就是靠执行,而护理管理作为医院管理的重要组成部分,其管理水平的高低间接反映了医院的管理水平和医疗质量,因此提高护理管理执行力对医院的可持续发展、提高医院的竞争力会产生重大正效应。
 
□护理管理执行力差的主要原因
 
    ◎医院决策层
 
    基层医院绝大多数院级领导都是医生出身,对护理工作的重要性认识不足,对护理工作的独立性和特殊性缺乏深入了解,导致制定政策时太笼统,没有可操作性;对护理人才的引进把关不严格,也不重视护理人才的梯队培养,在护士编制配备不足、医护比例失调甚至倒置的情况下,护士还需要从事大量非护理性事务,护理人员超负荷工作导致简化操作流程、落实制度走样的现象时有发生。
 
    ◎管理机制不完善
 
    工作流程不合理:护理工作的每一项工作内容都与其他科室存在紧密关系,如果工作流程不合理,很容易挫伤护理工作人员的积极心态。管理无标准或标准不统一:什么样的结果才是合格和满意的,往往来自于管理标准,没有相应管理标准,使员工在执行过程中感到困惑或迷茫。
 
    ◎护理管理层
 
    由于大多数护理管理者都是从临床工作中业务技能突出的护士中选拔而来,而在使用过程中忽视了她们管理能力和管理水平的培养,护理管理大多处于经验管理的状态。以“经验管理”代替“科学管理”,以“人治”代替“法治”,不能有效采取预防与纠正措施,成为了一种事后控制,也会影响护士的执行合作能力。
 
□对策
 
    ◎更新管理理念,与时俱进
 
    领导者必须以现实为依据,设定预期目标和实现目标的先后顺序。理顺管理结构,落实工作责任,减少瓶颈;建立有效的沟通渠道,利用护士座谈会,护士节活动等一切可能的途径了解护士对医院的发展、对自身的工作环境、待遇等方面的需求,努力营建大家认同的医院文化和价值观,增强职工的凝聚力,发挥护理人员的主观能动性;从而为医院获取更多的业绩。
 
    ◎充分发挥护理管理层的中坚力量
 
    制定透明的可操作性强的管理制度,增加内部管理的公平性,同时制定合理的实施细则和检查细则,进行合理沟通,使制度落实时不致走样。并健全责任追究制度。
 
    ◎提升护士执行力
 
    管理者还要遵循以下原则:①传达到位,对于计划和任务要传达到位。②力求简单,防止问题复杂化。③明确人与制度、流程的关系,制度、流程制订后,任何人都必须执行。④要求、目标的合理性。定计划或下达任务要实事求是,护士通过努力可以达到,否则,护士就可能产生职业懈怠。⑤明确职责、权利、利益。
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