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发现同事犯错,该不该报告护士长?

日期:2016-07-29 | 来源 :中国护士网 | 作者 :www.angel512.com |点击:




大概女人多的地方是非就多,在每个科室,可怜的小护每天要经历N多的工作,犯点错误在所难免。大家似乎都很讨厌只要自己犯了点错误,就有人在护士长面前唧唧歪歪。护士长知道了事情出于工作职责,就不能不管,说得话重了点,那几天都心里就像扎了根刺,怎么也不舒服!
 
小C基本上是不喜欢在护士长面前说人闲话的人,但是,上个晚班,她与小W一起搭班的时候,发现了一件事情,却毫不犹豫地报告了护士长。事情的经过是这样:某病人,是一个五、六十岁的老太太,因为感冒反复不好,吃药无效,来科室打针。医生给她开的是三天的药,其中头孢类的消炎药:头孢呋辛3.0+生理盐水250毫升静滴BID,按照我们现在的输液习惯,是一天输两次,分开输液。头孢呋辛的规格是0.75克一只,每次的注射量应该是四支。但是,在第一天晚上,第二次输液的时候,晚班护士只取走了两支头孢呋辛。第二天晚上,患者以为每天晚上的那次输液只要输两支,于是只带了两支药。第二天晚班护士也没有查对,于是给患者又只输了两支。到第三天小C与小W当班的时候,小W查对出问题,为什么患者只有两支药呀!一问患者,她也很疑惑,不是每天晚上只要打两支吗?小C以为是药房可能发错了药,于是继续追问,那您家里还有这样的药吗?还有5-6支呢,患者肯定地回答!
 
坏了,八九成是前面护士弄错了!小C与小W一商量,打错药本来就是一件比较严重的事情,而且,麻烦的是连续两天都打错了!患者听到小C告诉她应该打四支药的时候,也很不高兴,都是你们护士自己拿的啊,我哪知道!每次都少打了,难怪我的感冒一直不好!
 
小C更加头疼了,晚上这次药怎么输?如果患者跑去投诉了怎么办!既然患者已经知道了真相,不解决问题是不可能的了!她与小W一商量,还是跟护士长报告了。小C提议,晚上这次跟药房借两支头孢呋辛,晚上给患者用。护士长同意了小C的做法。那天晚上,小C跑了药房,借来两支药,当着患者的面加了进去,并且告诉患者第二天要把家里所有的药带来,护士长会给她解决。患者看两位小护为她跑腿,心里也很感动,一直也表示谢意!
 
第二天,患者带来所有余下的药品,护士长亲自带着她退了剩下的药。
 
事情貌似已经告了一个段落,现在小C与小W却在科室里面引起了很大的争议。主要是有两方面的争议。一面有的护士就认为:这样的事情应该护士内部解决,不应该报告给护士长!另一方面的护士认为:小C与小W做得很好,平息了一次医患纠纷。小楚自然是站在小C与小W一面的,小楚认为:事情应该根据轻重而论,如果什么清洁卫生没做好,玩手机,与患者吵架之类,不会引起严重后果的事情,护士之间应该互相隐瞒,告状是不好的,伤感情的。不过,有潜在的风险,医疗纠纷,我觉得,报告领导不失为一明智的做法,骂归骂,她的工作职责还是应该帮助你呀!而且护士长见多识广,她处理事情的能力应该可以相信!
 
不知道众小护的观点如何?大家认为什么样的事情应该报护士长,什么样的事情应该护士之间私下解决呢?
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