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主管相关专业知识协调

日期:2016-11-21 | 来源 :中国护士网 | 作者 :www.angel512.com |点击:
协调
一、协调的含义与作用
(一)协调的含义
    协调,从词面上看就是协商、调和之意。协调的本质,在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致。领导协调是指领导者为实现领导目标,采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内外成员等协同-致,相互配合,高效率地完成工作任务的行为过程。
(二)协调的作用
1.减少内耗、增加效益的重要手段 有效协调可以使组织活动的各种相关因素相互补充、相互配合、相互促进,从而减少人力、物力、财力、时间的浪费,达到提高组织的整体效率,增加效益的目的。
2.增强组织凝聚力的有效途径 要使组织内部人员团结,齐心协力,需要领导者以极大的精力和高超的技艺加以有效协调。只有人们心理上、权力上、利益上的各种关系协调了,才能团结统一,相互支持,齐心协力地实现共同的目标。
3.调动员工积极性的重要方法 协调的好坏直接关系到组织目标的实现和整个领导活动的效能,协调工作搞好了,组织内部各成员才能团结合作,充分发挥出每个人的聪明才智,使组织工作充满生机和活力。
二、协调的原则与要求
(一)协调的原则
1.目标导向 组织目标是工作关系协调的方向。任何协调措施都不能脱离旣定的目标。只有围绕统一目标,把各方面力量组织起来,协调才能成为现实。
2.勤于沟通 通过经常性的各种有效的信息传递,使组织成员彼此间建立起密切的关系,有利于解决矛盾,消除误会。
3.利益一致 利益是工作关系协调的基础。共同的利益能使组织成员结合起来,按照组织的需要而积极行动。协调、平衡好利益关系是协调工作的重要基础。
4.整体优化 通过协调可使整个组织系统的运行达到整体优化状态。
5.原则性与灵活性相结合 灵活性是指在不违背原则的前提下,为了实现组织目标而做出的一些让步、牺牲、妥协、折中与变通等。
(二)协调的基本要求
1.及时协调与连续协调相结合 管理者要及时发现和解决各种矛盾和问题。在协调中,管理者做到防微杜渐是至关重要的。此外,协调也是一个动态的过程,须注意其连续性。
2.从根本上解决问题 管理者必须深入到问题的内部,找出产生问题的根源,对症下药。这样,才能从根本上解决矛盾,使问题一个个减少,而不是此消彼长。
3.调动当事者的积极性 协调是为了解决问题,消除隔阂,推动工作。因此,能否调动起当事者的积极性,是协调成功与否的一个检验标准。
4.公平合理 公平是减少矛盾和解决矛盾的重要条件,合理是各种要素配置达到科学化、最优化的基本要求。管理者在协调时要努力做到公平合理。
5.相互尊重 协调的实质是处理人际关系,而处理人际关系需要互相尊重,互相关心。领导者应尊重下属的人格,平等相待,善于调动他们工作的积极性。 
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